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Bewertungs- und Feedbacksystem im Booking-Netzwerk

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Frank Maier

Frank Maier

regioactive.de Team (Webdevelopment, Technik)

Bewertungs- und Feedbacksystem im Booking-Netzwerk

Artikel veröffentlicht von Frank Maier | 23.01.2012, 13:40

Um die Transparenz und Qualität innerhalb der Booking-Community zu verbessern und Missbrauch zu vermeiden, haben wir ein System eingeführt, das es Anbietern und bestätigten Bewerbern von Gig-Ausschreibungen ermöglicht, im Nachhinein gegenseitig Bewertungen und Feedback bezüglich der Aktion auf Backstage PRO zu veröffentlichen. Die Bewertungen und Kommentare sind bei zukünftigen Ausschreibungen und Bewerbungen der betreffenden Benutzer einsehbar.

Das von der Community häufiger nachgefragte System ist vergleichbar mit den von ebay bekannten Bewertungen.

Nachdem ein bei Backstage PRO ausgeschriebener Gig stattgefunden hat, können sowohl Anbieter als auch bestätigte Bewerber gegenseitig ihr Feedback sowie eine Bewertung (positiv, neutral, negativ) bzgl. Ablauf und eingehaltener Absprachen bei der Ausschreibung abgeben. Diese Information ist bei zukünftigen Ausschreibungen bzw. Bewerbungen der betreffenden Benutzer einsehbar.

Eine Bewertung ist bis zu drei Monate nach dem Gig möglich und muss nicht sofort erfolgen. Dadurch ist es z.B. möglich, abzuwarten ob ein mündlich zugesagter Gegengig auch tatsächlich stattfindet.

Die Bewertungen können kommentiert werden. Sollte jemand mit einer Bewertung absolut nicht einverstanden sein, kann diese über die "Melden"-Funktion der Redaktion mitgeteilt werden. Wir behalten uns bei begründetem Einspruch die Entfernung von Bewertungen und Kommentaren vor.

Wir bitten um Objektivität und Fairness bei der Bewertung. Es kann immer mal etwas schiefgehen, z.B. wenn durch höhere Gewalt verursachte kurzfristige Absagen eines Gigs nötig werden.

Natürlich möchten wir auch insbesondere und ausdrücklich zur Vergabe positiver Bewertungen für erhaltene Gigs bzw. tolle Supportbands auffordern um so die aktive Unterstützung der Liveszene zu belohnen!

Die Bewertungsmöglichkeit steht ab sofort im Bookingnetzwerk zur Verfügung.

23 Kommentare vorhanden - Vorherige Kommentare zeigen

Marius von Arschrock
Marius von Arschrock (Gitarrist, Sänger bei Arschrock): Ja, aber dafür müssten die Gig-Angebote auch mal angenommen werden.
24.01.2012, 14:17 0  0 Antwort mit Zitat
Marius von Arschrock
Marius von Arschrock (Gitarrist, Sänger bei Arschrock): Ich bekomme auch von vielen Freunden immer wieder die Rückmeldung, dass die sich hier auf alles mögliche bewerben und niemals genommen werden. Ob das so sinnvoll ist wag ich ja zu bezweifeln. Es sollten mehr Bands hier unterstützt werden finde ich. (...) Mehr anzeigen Dafür ist es doch eigentlich gedacht oder?
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24.01.2012, 14:18 0  0 Antwort mit Zitat
Frank Maier
Frank Maier (Webdevelopment, Technik bei regioactive.de): Marius: wir sind in der Regel nicht Veranstalter sondern Vermittler. Heißt, wir können niemandem vorschreiben, wer genommen wird, speziell bei Festivalkoops etc. nicht. Da heißt es: gute Mucke optimal präsentieren und somit Interesse wecken. Und (...) Mehr anzeigenes immer wieder probieren. Das Ganze ist kostenlos ;)

Beim Gigtausch gilt erfahrungsgemäß: wer selber was für andere bietet, wird sicher eher genommen als solche, die sich "auf alles mögliche bewerben" aber nie was organisieren.

Was wir leisten können, ist eine ständig optimierte Vermittlungsplattform, Partnerschaften und Koops an Land ziehen, die Aufmerksamkeit auf die Szene lenken. Und ich denke, das machen wir.

Übrigens wurden in den letzten 3 Jahren mehrere Tausend Gigs über Backstage vermittelt, hunderte Radio-Airplays, Pressepromo usw.
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24.01.2012, 14:35 0  0 Antwort mit Zitat
Michael Gildner
Michael Gildner (Sänger, Gitarrist bei Hard Riot): Genau das ist das Ding. Ich sehe es bei unseren Ausschreibungen.

Wir haben auf einen Gig ca. 45-75 Bewerber(!!!).

Und wenn man nur einen oder zwei Slots zu vergeben hat, gehen die anderen eben, in dem Moment, leer aus. Das soll nicht heißen das hier (...) Mehr anzeigenkeiner eine Chance hat einen Gig zu bekommen. Es muss einfach passen. Für mich persönlich ist ein ansprechendes Profil und gute Songs ausschlaggebend ob ich jemanden für einen Gig haben will oder nicht. Es muss keine 2000€ Produktion sein, man sollte sich die Musik "gut" anhören können. Das macht schon sehr viel aus.
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24.01.2012, 14:45 0  0 Antwort mit Zitat
Peter Weltner
Peter Weltner (Peter Weltner Music): Gigangebote zu NullGagen oder ähnliches haben nichts mit Wertschätzung zu tun. Musiker, die sich ihrer Leistung sicher sind, sollten solche unseriösen 'Angebote' gar nicht annehmen. Ich würde Veranstalter, die ihr unternehmerisches Risiko auf die (...) Mehr anzeigenMusiker abwälzen (wollen) grundsätzlich mit entsprechendes Bewertung eintragen. Für diese Leute ist es selbstverständlich, dass sie ihre Getränkelieferanten ordentlich bezahlen, die Dienstleistung Livemusik nehmen sie sehr gerne umsonst. Klar, das funktioniert offensichtlich ja auch ganz gut.
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24.01.2012, 15:07 0  0 Antwort mit Zitat
René Wagner
René Wagner (Gitarrist bei Dead Man's Hand): Ein weiterer Fakt der die Angebote erschwert ist, dass trotz klar definierter Ausschreibungen, was das Genre bzw. den musikalischen Einschlag betrifft, sich alle Möglichen Leute bewerben, wahrscheinlich ohne genau zu lesen. D.h. auf ein Rock'n'Roll- (...) Mehr anzeigenKonzert sich SingerSongwriter, ElectroWaveCombos oder Ähnliches bewerben. Dadurch kommt ebenfalls eine endlose Liste an Bewerbern zu stande, auch dann noch, wenn schon gar kein Slot mehr frei ist. Weiterhin ist es uns mehrfach widerfahren, das sich Leute auf ein Gigangebot beworben haben und als wir sie dazu holen wollten, waren sie plötzlich nicht mehr mit den vorher klar definierten Rahmenbedingungen oder Ähnlichem einverstanden oder noch besser, sie wussten gar nichts mehr davon. Also da liegt für mich auch viel im Argen, wie man mit den Ausschreibungen hier umgeht. @Peter Das kann ich nur unterschreiben.
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24.01.2012, 15:36 0  0 Antwort mit Zitat
Frank Maier
Frank Maier (Webdevelopment, Technik bei regioactive.de): @René: Dass sich Leute nachdem alle Slots belegt immer noch bewerben ist ein Bug. Das schau ich mir mal an.

Zum Rest: d'accord. Ich kann nicht oft genuf darauf hinweisen, dass es sinnfrei und unfair ist, sich auf Gutdükne überall zu bewerben, ohne (...) Mehr anzeigenvorher abzuchecken, ob man auch wirklich Zeit hat und das Angebot auch wirklich passt.

Vllt. kann man ja mit dem Bewertungssystem dazu beitragen, dies in Zukunft zu vermeiden
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24.01.2012, 16:42 0  0 Antwort mit Zitat
Jörn Gallert
Jörn Gallert (Gitarrist bei Epidemic Scorn): Ich finds auch nen guten Ansatz, ob sichs halt bewehrt, wird sich mit der Zeit zeigen. Macht mit mit Eurem BackstagePRO so weiter is ne geile Sache !!!
24.01.2012, 19:18 0  0 Antwort mit Zitat
Frank Maier
Frank Maier (Webdevelopment, Technik bei regioactive.de): :)
24.01.2012, 20:20 0  0 Antwort mit Zitat
Hellwards Drums
Hellwards Drums (Schlagzeuger bei Hellwards): auch ich finde das Bewertungssystem generell sehr gut und hoffe wie von euch gefordert, dass es zu objektiven Bewertungen kommen wird und nicht ausartet...wie allerdings schon öfter erwähnt wurde, fände ich eine Funktion gut, die es den Ausschreibenden (...) Mehr anzeigenkurz und knapp ermöglicht, den nicht genommenen Bands abzusagen (dies könnte ja auch umkehrbar sein) denn egal ob Hobby-, Semiprofi-, oder "hochbezahlte" Profiband, eines der größten Probleme bei Konzerten ist immer noch die Sache mit den Terminen. Wie wäre es denn mit einem Button "ABSAGEN"...dann weiß man als Band sofort bescheid und wartet nicht sehnsüchtig, bzw. sagt u.U. doch den ein oder anderen vielleicht sogar sinnvolleren Gig ab, weil man sich eben dort fälschlicher Weise eine Chance erhofft...!
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25.01.2012, 05:55 0  0 Antwort mit Zitat
Frank Maier
Frank Maier (Webdevelopment, Technik bei regioactive.de): Zwei Änderungen sind nun live: - Bewerbung bei 0 freien Slots ist nun nicht mehr möglich - Absagefunktion
25.01.2012, 09:45 0  0 Antwort mit Zitat
René Wagner
René Wagner (Gitarrist bei Dead Man's Hand): @ Frank: Sehr fein, dankeschön. Noch kurz ein paar Gedanken zum eigentlichen Thema des Bewertungsystemes. Ich persönlich habe die Befürchtung, das dies das gegenseitige Misstrauen eher fördert und einen "lockeren" Umgang erschweren wird. Man muss (...) Mehr anzeigendabei absolut auf die Fairness, Rücksichtnahme und Ehrlichkeit bzw. Objektivität der Teilnehmer vertrauen und da habe ich so meine Zweifel. Denn was passiert dann nach einer vll unberechtigten negativen Bewertung. Es besteht die Gefahr des Ausartens, wie oben bereits geschrieben und fördert nicht gerade die Zusammenarbeit der Bands oder Clubs. Deswegen stehe ich einem Bewertungssystem eher ablehnend gegenüber, weil es nicht 100% objektiv und gerecht sein kann.
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25.01.2012, 15:07 0  0 Antwort mit Zitat
Peter Weltner
Peter Weltner (Peter Weltner Music): Ich halte ein Bewertungs-System für gut. Es wird Bands und Veranstalter zu mehr Disziplin bewegen. Bei ebay hat sich das auch bewährt.
25.01.2012, 15:09 0  0 Antwort mit Zitat
René Wagner
René Wagner (Gitarrist bei Dead Man's Hand): @ Peter: Es gab in der Vergangenheit auch genug Zoff und Ungerechtigkeiten bei ebay genau deswegen und ich bin mir nicht sicher, ob die Musiker untereinander oder Clubs sich damit ein Gefallen tun. Das würde, wenn man das mal zu Ende denkt, vielleicht (...) Mehr anzeigenauch Bedeuten, bestimmte Clubs oder Bands auszuschließen, die möglicherweise einmal Mist gebaut haben oder nachlässig waren und eine solch harte Konsequenz dann wahrlich nicht verdient haben. Man schützt einen Teil, das ist wahr, aber einen unter Umständen nicht unerheblichen Teil macht man damit kaputt.
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25.01.2012, 15:17 0  0 Antwort mit Zitat
Frank Maier
Frank Maier (Webdevelopment, Technik bei regioactive.de): René, ich seh das entspannter. So wie ich die Szene kenn (auch noch aus meiner aktiven Zeit), wird mit negativer Kritik eher sparsam umgegangen bzw. wenn dann hinter vorhgehaltener Hand oder hintenrum geäußert. Die geschätzten Musikerkollegen sind (...) Mehr anzeigenimmer dufte ;) Ich tippe eher auf zum großen Teil positive Feedbacks. Und wenn negativ, dann bei welchen, die wirklich groben Unfug trieben, wie Gigs am selben Tag absagen oder am besten garnicht auftauchen. Und dann passts ja mit dem Bewertungssystem.
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25.01.2012, 18:58 0  0 Antwort mit Zitat
Hellwards Drums
Hellwards Drums (Schlagzeuger bei Hellwards): @ Frank: find ich sehr cool, dass ihr das Feedback der Nutzer umsetzt! Das unterscheidet dieses Profil extrem von den "beliebteren" und ich kann nur hoffen, dass diese Community immer etwas kleiner und demnach auch vielleicht professioneller bzw. aufrichtiger (...) Mehr anzeigenbleiben wird...
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26.01.2012, 08:19 0  0 Antwort mit Zitat
Marius von Arschrock
Marius von Arschrock (Gitarrist, Sänger bei Arschrock): Naja. Es ist mir durchaus bewusst, dass nicht jeder bewerber zu jedem Event genommen werden kann. Aber ich bleibe auch bei meiner Meinung, dass es für die einzelnen teils extrem selten ist gebucht zu werden. Auch wenn die Zahlen etwas anderes sagen. (...) Mehr anzeigen Wenn man in 3 Jahren 20.000 Slots vermittelt bei Beispielsweise 10.000 Bands ist das wenig aber OK. Wenn man jetzt noch auf die Region achtet und auf Musikrichtung etc. sieht es schon sehr viel schlechter aus. Das nur mal so als kleines Beispiel. An sich finde ich so nen Bewertungssystem gut. Ich finde es auch super, dass es so Plattformen gibt wie Regioactive. Aber ich finde halt auch man sollte dabei alle Seiten betrachten
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01.02.2012, 00:46 0  0 Antwort mit Zitat
Dirk Brünner
Dirk Brünner (Geschäftsleitung, Marketing, PR bei regioactive.de): Hi Marius, wenn du das alles so genau beleuchtest, solltest du dir auch die Frage stellen, welche Alternativen es denn gibt und welchen Aufwand diese mit sich bringen. Auch wenn die eine / andere Band bislang noch keinen Gig erhalten hat, dürfen wir (...) Mehr anzeigengetrost von uns behaupten, dass wir alles tun, um euch das Leben hinsichtlich der Bewerbung / Verwaltung leicht zu machen. Von nicht vorhandenen Kosten sprech ich erst gar nicht ; ) Es ist übrigens auch nicht richtig, dass die Plattform für die einzelne Band effizienter ist, wenn sie kleiner / übersichtlicher ist. Je mehr teilnehmen, umso mehr Angebote gibt es auch. Wir haben festgestellt, dass das Verhältnis Angebot / Nachfrage zugunsten der Bewerber ausfällt, je mehr Bands / Veranstalter an dem Konzept teilnehmen. Es geht hier ja übrigens auch nicht alleine nur darum Gigs zu erhaschen, sondern auch andere Bands / Musiker / Player aus der Szene kennen zu lernen, um sein Netzwerk zu erweitern. Je besser und engmaschiger dieses Netzwerk, umso mehr Gigs ergeben sich hieraus usw. Das ist ein Prozess der immer mehr Früchte trägt...quasi eine "upward spiral" ; )
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01.02.2012, 12:01 0  0 Antwort mit Zitat
Marius von Arschrock
Marius von Arschrock (Gitarrist, Sänger bei Arschrock): Das ist mir ja auch bewusst. Deshalb sagte ich ja auch, dass ich diese Plattform gut finde. Und das nicht jede Band zu jedem Konzert gebucht werden kann ist mir auch klar. Ich wollte ja nur mal sagen, dass das Bewertungssystem dahingehend also auch nachteile (...) Mehr anzeigenmit sich bringt. Ich wollte damit an sich keine Grundsatzdiskussion lostreten.
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03.02.2012, 20:45 0  0 Antwort mit Zitat
Thorsten Diehm
Thorsten Diehm (Gitarrist, Sänger bei IDIOTS in the CROWD): Hallo, wäre es möglich, beim Veranstaltungsort noch das Bundesland zu erwähnen? Dann kann man sich schneller orientieren, ob einem der Gig auch geographisch passt.
08.02.2012, 21:59 0  0 Antwort mit Zitat